Visszaküldési és Visszatérítési Szabályzat

Visszaküldési és Visszatérítési Szabályzat
Köszönjük, hogy nálunk vásároltál! Ha mégsem vagy teljesen elégedett a termékeddel, kérjük, olvasd el az alábbi szabályzatot a visszaküldésről és visszatérítésről.

🕒 Határidő
A vásárlástól számított 30 napon belül kérheted a visszaküldést vagy a részleges visszatérítést.

📦 Visszaküldés feltételei
– A terméknek sértetlennek, tisztának, és lehetőleg eredeti csomagolásban kell lennie.
– Higiéniai okokból egyes termékeket (pl. használt fürdető kesztyűk, etetőtálak) csak bontatlan állapotban tudunk visszavenni.
– A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.

🚚 Visszaküldés folyamata
1️⃣ Írj nekünk e-mailt a rendelési számod megadásával: pethug.team@gmail.com
2️⃣ Egyeztetés után megadjuk a pontos visszaküldési címet.
3️⃣ Amint megérkezik hozzánk a termék és ellenőriztük, visszatérítjük az összeget.

💰 Részleges visszatérítés
Ha nem szeretnéd visszaküldeni a terméket, lehetőséget biztosítunk egy 30%-os részleges visszatérítésre. Ez esetben a termék nálad marad, és a megbeszélt összeget visszautaljuk.

⏳ Visszatérítés ideje
A visszatérítést a termék beérkezése után 7–14 munkanapon belül teljesítjük.

Ha kérdésed van, keress minket bizalommal!