ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

1. A webshop üzemeltetőjének adatai

Kereskedelmi név: Pethug
Üzemeltető neve: File Benedek
Székhely: 4066 Tiszacsege, Lehel utca 25.
E-mail: pethug.team@gmail.com
Adószám: 92037779-1-29

2. A szerződés tárgya

Jelen ÁSZF a Pethug webshopban elérhető termékek megvásárlására vonatkozik. A webshopban leadott rendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül.

3. Megrendelés folyamata

A vásárló a kiválasztott terméket a kosárba helyezi, majd a szükséges adatok megadásával és a fizetéssel véglegesíti a rendelést.

A rendelés leadása fizetési kötelezettséggel jár.

A rendelés beérkezéséről a webshop automatikus visszaigazolást küld e-mailben.

A szerződés akkor jön létre, amikor a webshop a rendelést elfogadja és visszaigazolja.

4. Fizetési feltételek

A webshopban online bankkártyás fizetés érhető el.

A feltüntetett árak bruttó árak és tartalmazzák az ÁFÁ-t.

A szállítási díj a pénztárnál, a megrendelés véglegesítése előtt kerül feltüntetésre.

5. Szállítás

A rendeléseket általában 1–2 munkanapon belül dolgozzuk fel.

A szállítás várható ideje általában 2–5 munkanap.

A webshop mindent megtesz a feltüntetett határidők betartásáért, azonban előfordulhatnak késések ünnepi időszakok vagy logisztikai problémák miatt.

A pontos szállítási feltételeket a Szállítási szabályzat tartalmazza.

6. Elállási jog

A fogyasztót a termék átvételének napjától számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

Az elállási szándékot e-mailben a pethug.team@gmail.com címre lehet bejelenteni.

Elállás esetén a fogyasztó köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül visszaküldeni.

A webshop az elállással érintett összeg visszatérítését a vonatkozó jogszabályok szerint teljesíti.

Az elállási jog részletes szabályait a Visszaküldési és visszatérítési szabályzat tartalmazza.

7. Kellékszavatosság, termékhiba

A vásárlót a Polgári Törvénykönyv szerinti kellékszavatossági jogok illetik meg.

Amennyiben jogszabály alapján valamely termékre kötelező jótállás vonatkozik, a webshop erre külön tájékoztatást ad.

8. Panaszkezelés

A vásárló panaszát a pethug.team@gmail.com e-mail címen jelentheti be.

A webshop a panaszokat a vonatkozó jogszabályok szerint kivizsgálja és megválaszolja.

9. Békéltető testület

Amennyiben a fogyasztói jogvita a felek között nem rendeződik, a fogyasztó békéltető testülethez fordulhat.

A fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testület eljárása kezdeményezhető.

10. Adatkezelés

A webshop a személyes adatokat a mindenkor hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeli.

Az adatkezelés részleteit a külön Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.

11. Irányadó jog

Jelen ÁSZF-re a magyar jog rendelkezései irányadók.

12. Elérhetőség

Kapcsolat:
Pethug
E-mail: pethug.team@gmail.com
Cím: 4066 Tiszacsege, Lehel utca 25.